Daftar Isi Buku

Tantangan Aristoteles

Bagian Pertama: Otak Emosional

• Untuk Apa Emosi Itu?
• Anatomi Penculikan Emosional

Bagian Kedua: Sifat Kecerdasan Emosional

• Ketika Cerdas itu Bodoh
• Mengenal Dirimu Sendiri
• Budak-budak Gairah
• Kecakapan Utama
• Akar Empati
• Seni Sosial

Bagian Ketiga: Kecerdasan Emosional Diterapkan

• Musuh Intim
• Mengelola dengan Hati
• Pikiran dan Obat-obatan

Bagian Keempat: Jendela Peluang

• Curahan Keluarga
• Trauma dan Pembelajaran Emosional Ulang
• Temperamen Bukan Takdir

Bagian Kelima: Literasi Emosional

• Biaya Buta Emosi
• Mendidik Emosi

Lampiran

A: Apa Itu Emosi?

B: Ciri-ciri Utama Pikiran Emosional

C: Rangkaian Saraf Ketakutan

D: Konsorsium W.T. Grant: Bahan Aktif Program Pencegahan

E: Kurikulum Ilmu Diri

F: Pembelajaran Sosial dan Emosional: Hasil

Catatan

Ucapan Terima Kasih

Indeks

"Emotional Intelligence" karya Daniel Goleman

Buku "Emotional Intelligence" karya Daniel Goleman adalah sebuah karya yang mengubah cara kita memahami kecerdasan manusia. Buku ini menekankan bahwa kecerdasan emosional (EQ) bisa lebih penting daripada IQ dalam menentukan keberhasilan dalam hidup. Goleman memaparkan bahwa EQ meliputi kesadaran diri, pengendalian impuls, motivasi, empati, dan keterampilan sosial. Melalui riset otak dan perilaku yang mendalam, Goleman menunjukkan bagaimana orang dengan IQ tinggi bisa gagal dan orang dengan IQ biasa bisa berhasil berkat kecerdasan emosional mereka.

Daniel Goleman adalah seorang psikolog dan jurnalis yang memiliki latar belakang pendidikan yang luas dan pengalaman yang mendalam dalam bidang psikologi. Dia mendapatkan gelar Ph.D. dalam psikologi dari Universitas Harvard, di mana dia juga mengajar. Sebagai jurnalis, Goleman bekerja untuk The New York Times, meliput berbagai topik terkait ilmu perilaku dan otak. Pengalaman dan keahlian Goleman dalam memahami kompleksitas pikiran manusia membuatnya menjadi otoritas dalam topik kecerdasan emosional. Bukunya didasarkan pada penelitian mutakhir dan menawarkan wawasan yang dalam tentang bagaimana emosi dapat memengaruhi setiap aspek kehidupan kita, dari kesehatan fisik hingga hubungan interpersonal dan kesuksesan profesional.

Tujuan Penulisan

• Mengubah persepsi tradisional tentang kecerdasan yang hanya berfokus pada IQ.
• Menunjukkan pentingnya kecerdasan emosional dalam keberhasilan hidup.
• Memberikan pemahaman tentang bagaimana emosi dapat mempengaruhi kesehatan fisik.
• Menjelaskan bagaimana kecerdasan emosional dapat dipelajari dan ditingkatkan.
• Menyoroti dampak kecerdasan emosional pada hubungan interpersonal dan dinamika kerja.
• Mendorong pembaca untuk mengembangkan keterampilan emosional demi kualitas hidup yang lebih baik.

Analisis dan Interpretasi

• Pendekatan Pengarang terhadap Topik

Menurut saya, Daniel Goleman mengambil pendekatan yang sangat holistik dan komprehensif dalam membahas kecerdasan emosional. Ia tidak hanya mendefinisikan kecerdasan emosional secara teoretis, tetapi juga mendalami aspek neurobiologis dan psikologis yang mendasari perilaku emosional kita. Goleman menggabungkan penelitian ilmiah, studi kasus, dan analogi yang relevan untuk memberikan pemahaman yang mendalam tentang bagaimana emosi mempengaruhi setiap aspek kehidupan kita.

Goleman memulai dengan menjelaskan anatomi otak emosional, terutama peran amigdala dalam memicu respons emosional yang cepat sebelum bagian otak lainnya dapat sepenuhnya memahami situasi. Ini menunjukkan bahwa emosi dapat mendahului logika, menciptakan respons cepat yang sering kali menyelamatkan tetapi kadang-kadang dapat menyesatkan. Dalam contoh yang sangat deskriptif, Goleman menggambarkan bagaimana seseorang dapat bereaksi dengan ketakutan hanya karena memori emosional yang tidak lagi relevan dengan situasi saat ini (page 37).

Selain itu, Goleman menjelaskan bahwa otak memiliki dua sistem memori: satu untuk fakta biasa dan satu lagi untuk memori yang dibebani emosi. Ini penting karena memori emosional dapat sangat kuat dan mendalam, tetapi juga bisa salah mengarahkan kita dalam situasi saat ini jika memori tersebut tidak lagi relevan (page 39).

Goleman juga menyertakan banyak studi kasus yang menunjukkan bagaimana kecerdasan emosional memainkan peran kunci dalam berbagai aspek kehidupan, dari kesehatan fisik hingga keberhasilan profesional. Misalnya, dia mengutip kasus seorang siswa yang memiliki IQ tinggi tetapi gagal mengendalikan emosinya, yang akhirnya menyebabkan tindakan irasional yang merugikan dirinya sendiri dan orang lain (page 51).

Pengaruh Buku terhadap Bidangnya atau Diskusi Umum

Buku "Emotional Intelligence" memiliki dampak yang sangat besar dalam bidang psikologi dan manajemen. Menurut saya, Goleman berhasil mengubah cara kita memandang kecerdasan dan keberhasilan. Sebelum buku ini diterbitkan, banyak orang berfokus pada IQ sebagai penentu utama keberhasilan. Namun, Goleman menunjukkan bahwa kecerdasan emosional, yang mencakup kemampuan untuk mengenali dan mengelola emosi diri sendiri dan orang lain, sama pentingnya, jika tidak lebih penting.

Dalam diskusi umum, buku ini membuka jalan bagi pemahaman yang lebih luas tentang bagaimana emosi mempengaruhi kesehatan mental dan fisik kita. Goleman menunjukkan bahwa orang yang mampu mengelola stres dan emosi negatif cenderung memiliki kesehatan yang lebih baik dan lebih sedikit mengalami penyakit kronis. Ini telah mendorong lebih banyak penelitian tentang hubungan antara emosi dan kesehatan fisik (page 40).

Buku ini juga telah berpengaruh dalam dunia bisnis dan manajemen. Banyak perusahaan kini mengakui pentingnya kecerdasan emosional dalam kepemimpinan dan manajemen. Keterampilan seperti empati, pengendalian diri, dan kemampuan untuk menginspirasi dan memotivasi orang lain dianggap sebagai kunci keberhasilan dalam lingkungan kerja. Goleman menunjukkan bahwa pemimpin dengan kecerdasan emosional tinggi cenderung lebih berhasil dalam membangun tim yang efektif dan memelihara hubungan kerja yang positif (page 43).

Secara keseluruhan, "Emotional Intelligence" oleh Daniel Goleman bukan hanya buku tentang psikologi; ini adalah panduan hidup yang praktis yang mengajarkan kita cara mengenali, memahami, dan mengelola emosi kita untuk mencapai kehidupan yang lebih bahagia dan produktif.

Penilaian Pribadi

Kelebihan:

• Pendekatan Komprehensif: Goleman menggabungkan penelitian ilmiah, studi kasus, dan teori psikologi dalam satu buku, memberikan pemahaman yang mendalam tentang kecerdasan emosional.
• Relevansi Praktis: Buku ini menyediakan banyak contoh dan situasi kehidupan nyata yang mudah dipahami dan diterapkan.
• Gaya Penulisan: Menurut saya, gaya penulisan Goleman yang mudah dimengerti membuat konsep yang kompleks menjadi lebih mudah dipahami.
• Pemahaman Mendalam tentang Emosi: Goleman menjelaskan dengan rinci bagaimana emosi bekerja dan bagaimana mereka mempengaruhi kehidupan kita sehari-hari.
• Studi Kasus yang Kuat: Buku ini kaya dengan studi kasus yang relevan, yang membantu mengilustrasikan teori-teori yang dibahas.

Kekurangan:

• Pengulangan Informasi: Terkadang, Goleman cenderung mengulang informasi yang sama beberapa kali, yang bisa membuat pembaca merasa bosan.
• Keterbatasan dalam Solusi Praktis: Walaupun banyak penjelasan tentang pentingnya kecerdasan emosional, buku ini mungkin kurang memberikan langkah-langkah praktis yang jelas untuk mengembangkan kecerdasan emosional.
• Kejelasan pada Beberapa Bagian: Beberapa bagian buku mungkin terasa terlalu teknis dan sulit dipahami tanpa latar belakang psikologi yang kuat.

Pengalaman Membaca:

Menurut saya, membaca "Emotional Intelligence" oleh Daniel Goleman adalah pengalaman yang sangat mencerahkan sekaligus menantang. Buku ini mengajak kita untuk melihat kecerdasan dari sudut pandang yang berbeda, lebih luas dari sekadar IQ. Saya merasa sangat tertarik saat Goleman mulai membahas tentang bagaimana emosi bisa mengatur kehidupan kita lebih dari yang kita sadari. Bagian yang menjelaskan tentang peran amigdala dan bagaimana otak emosional kita bisa mengambil alih otak rasional dalam situasi tertentu sangat menarik.

Namun, ada juga momen di mana saya merasa buku ini sedikit membosankan, terutama ketika Goleman mengulang poin yang sama dalam beberapa bab. Misalnya, konsep tentang bagaimana kecerdasan emosional dapat memengaruhi kinerja kerja diulang beberapa kali, yang menurut saya sudah cukup jelas sejak pertama kali dijelaskan.

Yang menantang adalah beberapa bagian teknis yang membutuhkan pemahaman mendalam tentang psikologi dan ilmu otak. Misalnya, bagian yang menjelaskan tentang neurobiologi emosi membutuhkan konsentrasi penuh dan, kadang, pembacaan ulang untuk benar-benar memahaminya.

Goleman juga menekankan pentingnya kecerdasan emosional dalam hubungan interpersonal, yang sangat relevan dalam kehidupan sehari-hari kita. Menurut saya, contoh-contoh yang diberikan sangat membantu dalam memahami bagaimana kita bisa menerapkan kecerdasan emosional dalam berbagai situasi, baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional.

Rating dan Rekomendasi

Saya memberikan buku ini 9 dari 10 bintang ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Menurut saya, "Emotional Intelligence" oleh Daniel Goleman adalah buku yang sangat penting untuk dibaca oleh siapa saja yang ingin memahami lebih dalam tentang bagaimana emosi bekerja dan bagaimana kita bisa mengelola emosi untuk mencapai kesuksesan dan kebahagiaan.

Buku ini bukan hanya informatif, tetapi juga praktis dalam membantu kita mengembangkan keterampilan yang penting dalam kehidupan sehari-hari. Walaupun ada beberapa kekurangan, kelebihan dan nilai dari informasi yang diberikan oleh Goleman jauh lebih signifikan.

Saya sangat merekomendasikan buku ini kepada siapa saja yang tertarik untuk meningkatkan kecerdasan emosional mereka.

Pesan Utama

Kecerdasan Emosional Lebih Penting daripada IQ

• Menurut saya, salah satu pesan utama buku ini adalah bahwa kecerdasan emosional (EQ) bisa lebih menentukan keberhasilan dalam hidup dibandingkan IQ. Goleman menjelaskan bahwa orang dengan IQ tinggi belum tentu sukses jika mereka tidak memiliki kecerdasan emosional yang baik.
• Kutipan: "Kecerdasan emosional, bukan IQ, yang paling penting dalam menentukan keberhasilan di tempat kerja dan dalam kehidupan secara keseluruhan."

Empati sebagai Kunci Hubungan Interpersonal

• Empati adalah kemampuan untuk merasakan dan memahami perasaan orang lain. Goleman menunjukkan bahwa empati memainkan peran penting dalam membangun hubungan yang kuat dan sehat.
• Kutipan: "Empati memungkinkan kita untuk merasakan apa yang dirasakan orang lain, menciptakan hubungan yang lebih dalam dan lebih bermakna."

Pengendalian Diri dan Pengelolaan Emosi

• Buku ini menekankan pentingnya kemampuan untuk mengendalikan emosi dan impuls negatif. Pengendalian diri adalah salah satu aspek penting dari kecerdasan emosional yang membantu seseorang tetap tenang dan bijaksana dalam situasi yang menantang.
• Kutipan: "Pengendalian diri adalah kemampuan untuk mengelola emosi negatif sehingga tidak mendominasi pemikiran dan tindakan kita."

Keterampilan Sosial dan Keberhasilan Profesional

• Goleman menyoroti bahwa keterampilan sosial, seperti kemampuan berkomunikasi dan bekerjasama dengan orang lain, sangat penting untuk kesuksesan di tempat kerja. Keterampilan ini membantu dalam membangun jaringan profesional yang kuat dan mencapai tujuan bersama.
• Kutipan: "Keberhasilan di tempat kerja tidak hanya ditentukan oleh kemampuan teknis, tetapi juga oleh kemampuan untuk berinteraksi dengan baik dengan rekan kerja dan atasan."

Pendidikan Emosional pada Anak

• Menurut saya, Goleman juga menyampaikan pentingnya pendidikan emosional sejak dini. Anak-anak yang diajarkan untuk memahami dan mengelola emosi mereka cenderung tumbuh menjadi individu yang lebih stabil dan sukses.
• Kutipan: "Mendidik anak-anak tentang emosi mereka adalah investasi jangka panjang dalam kesehatan mental dan kesejahteraan mereka."

Kutipan Menarik

"Empati adalah fondasi dari moralitas."

Kutipan ini menekankan bahwa empati tidak hanya penting untuk hubungan interpersonal tetapi juga untuk pengembangan moralitas. Ketika kita bisa merasakan apa yang dirasakan orang lain, kita lebih mungkin untuk bertindak dengan cara yang etis dan penuh kasih.

"Emosi adalah pusat dari pengalaman manusia."

Ini adalah pengingat bahwa emosi mempengaruhi semua aspek kehidupan kita, dari keputusan sehari-hari hingga hubungan yang kita bangun. Goleman mengajak kita untuk menghargai dan memahami peran emosi dalam hidup kita.

"Kecerdasan emosional dapat dipelajari dan ditingkatkan."

Kutipan ini memberi harapan bahwa kecerdasan emosional bukanlah sesuatu yang tetap, tetapi sesuatu yang bisa dikembangkan melalui latihan dan pembelajaran. Ini berarti setiap orang memiliki potensi untuk meningkatkan EQ mereka.

"Pemimpin terbaik adalah mereka yang memiliki kecerdasan emosional tinggi."

Goleman menunjukkan bahwa pemimpin yang efektif tidak hanya memiliki visi yang kuat tetapi juga kemampuan untuk menginspirasi dan memotivasi orang lain melalui kecerdasan emosional mereka.

"Hubungan yang sehat didasarkan pada pemahaman dan pengelolaan emosi."

Kutipan ini menggarisbawahi pentingnya kecerdasan emosional dalam menjaga hubungan yang harmonis dan penuh kasih, baik itu dalam konteks pribadi maupun profesional.

Penutup

Menurut saya, buku "Emotional Intelligence" karya Daniel Goleman adalah karya yang memukau dan sangat informatif, yang membawa kita ke dalam pemahaman yang lebih dalam tentang pentingnya kecerdasan emosional dalam kehidupan sehari-hari. Goleman dengan cermat menjelaskan bahwa kecerdasan emosional, yang meliputi kesadaran diri, pengelolaan diri, motivasi, empati, dan keterampilan sosial, memiliki pengaruh yang besar dalam menentukan kesuksesan seseorang, baik dalam kehidupan pribadi maupun profesional.

Goleman mengajak kita untuk memahami bahwa kecerdasan emosional bisa lebih menentukan keberhasilan daripada IQ. Menurut saya, hal ini sangat penting karena banyak dari kita cenderung menilai kecerdasan hanya berdasarkan kemampuan intelektual semata. Goleman menunjukkan melalui berbagai studi kasus dan penelitian ilmiah bagaimana orang dengan kecerdasan emosional yang tinggi cenderung memiliki hubungan yang lebih baik, kesehatan mental yang lebih stabil, dan kinerja yang lebih baik di tempat kerja.

Buku ini juga menekankan pentingnya empati sebagai kunci dalam membangun hubungan interpersonal yang kuat dan sehat. Menurut saya, ini adalah aspek yang sering diabaikan dalam diskusi tentang kecerdasan dan kesuksesan. Empati memungkinkan kita untuk memahami dan merasakan apa yang orang lain rasakan, yang pada gilirannya membantu kita berinteraksi dengan lebih efektif dan penuh kasih.

Salah satu bagian yang paling menarik dari buku ini adalah penjelasan Goleman tentang pengendalian diri dan bagaimana kita dapat mengelola emosi kita sendiri. Menurut saya, ini adalah keterampilan yang sangat berharga, terutama dalam situasi yang menantang di mana reaksi emosional yang tidak terkendali bisa berdampak negatif. Goleman memberikan panduan praktis tentang bagaimana kita bisa mengembangkan pengendalian diri, yang menurut saya sangat bermanfaat.

Goleman juga membahas pentingnya keterampilan sosial dalam mencapai keberhasilan profesional. Menurut saya, ini adalah pengingat yang baik bahwa keberhasilan di tempat kerja tidak hanya ditentukan oleh kemampuan teknis tetapi juga oleh kemampuan untuk berkomunikasi dan bekerjasama dengan orang lain. Keterampilan sosial membantu kita membangun jaringan profesional yang kuat dan mencapai tujuan bersama dengan lebih efektif.

Akhirnya, menurut saya, salah satu pesan paling kuat dari buku ini adalah pentingnya pendidikan emosional sejak dini. Goleman menunjukkan bahwa anak-anak yang diajarkan untuk memahami dan mengelola emosi mereka cenderung tumbuh menjadi individu yang lebih stabil dan sukses. Ini adalah investasi jangka panjang dalam kesehatan mental dan kesejahteraan mereka.

Latihan Soal Tanya-Jawab Buku

1. Pertanyaan: Apa yang dimaksud dengan kecerdasan emosional menurut Daniel Goleman?

Jawaban: Kecerdasan emosional mencakup kesadaran diri, pengendalian impuls, ketekunan, semangat, motivasi diri, empati, dan kecerdasan sosial.

2. Pertanyaan: Mengapa Goleman berpendapat bahwa kecerdasan emosional bisa lebih penting daripada IQ?

Jawaban: Karena kecerdasan emosional mencakup kemampuan yang penting dalam kehidupan nyata seperti hubungan yang baik, kinerja kerja yang baik, dan karakter yang kuat, yang sering kali lebih menentukan kesuksesan dibandingkan IQ.

3. Pertanyaan: Apa dampak kekurangan kecerdasan emosional pada kesehatan seseorang menurut Goleman?

Jawaban: Kekurangan kecerdasan emosional dapat menyebabkan masalah seperti kesehatan fisik yang buruk, pernikahan yang bermasalah, dan masalah dalam pengasuhan anak.

4. Pertanyaan: Bagaimana kecerdasan emosional berhubungan dengan empati dan altruism?

Jawaban: Kecerdasan emosional mencakup kemampuan untuk membaca emosi orang lain (empati) dan merespons dengan perhatian dan tindakan yang membantu (altruisme).

5. Pertanyaan: Apa tantangan terbesar dalam memahami dan mengendalikan emosi menurut Aristotle dalam buku ini?

Jawaban: Tantangan terbesar adalah menjadi marah dengan orang yang tepat, dengan tingkat yang tepat, pada waktu yang tepat, untuk tujuan yang tepat, dan dengan cara yang tepat.

6. Pertanyaan: Bagaimana Goleman menggambarkan perubahan suasana hati pada penumpang bus yang disebabkan oleh sopir bus?

Jawaban: Sopir bus dengan antusias menyapa penumpang dan memberikan komentar positif tentang pemandangan sekitar, yang secara bertahap mengubah suasana hati penumpang dari murung menjadi lebih bahagia.

7. Pertanyaan: Apa peran amigdala dalam reaksi emosional manusia?

Jawaban: Amigdala berperan sebagai sentinil emosional yang dapat membajak otak dan memicu reaksi emosional sebelum neokorteks, bagian otak yang berpikir, sepenuhnya menyadari situasinya.

8. Pertanyaan: Mengapa evolusi memberikan peran penting pada emosi dalam kehidupan manusia?

Jawaban: Karena emosi membantu manusia menghadapi situasi yang penting untuk kelangsungan hidup seperti bahaya, kehilangan, dan membangun hubungan sosial.

9. Pertanyaan: Apa yang dimaksud dengan hijacking neural oleh amigdala?

Jawaban: Hijacking neural adalah saat amigdala memicu reaksi emosional mendadak yang mendominasi pikiran rasional, seringkali menyebabkan tindakan impulsif yang mungkin disesali kemudian.

10. Pertanyaan: Bagaimana kecerdasan emosional dapat memengaruhi kesehatan fisik seseorang?

Jawaban: Emosi beracun dapat menempatkan kesehatan fisik pada risiko yang sama besarnya dengan merokok berat, sementara keseimbangan emosional dapat melindungi kesehatan dan kesejahteraan.

11. Pertanyaan: Apa pentingnya mengajar kecerdasan emosional kepada anak-anak menurut Goleman?

Jawaban: Mengajarkan kecerdasan emosional kepada anak-anak dapat membantu mereka mengembangkan kebiasaan emosional yang esensial untuk keberhasilan dan kebahagiaan dalam kehidupan.

12. Pertanyaan: Bagaimana peran neokorteks dalam respons emosional manusia?

Jawaban: Neokorteks menambahkan nuansa dan kompleksitas pada kehidupan emosional, memungkinkan perencanaan dan respons yang lebih canggih terhadap emosi.

13. Pertanyaan: Apa contoh nyata dari pembajakan emosional yang menyebabkan keputusan impulsif yang disesali kemudian?

Jawaban: Contohnya adalah seorang wanita yang, setelah disakiti oleh pacarnya, dengan impulsif melemparkan hadiah berharga ke tempat sampah dan menyesalinya kemudian.

14. Pertanyaan: Apa yang dimaksud dengan "emotional literacy" dalam konteks buku ini?

Jawaban: Emotional literacy adalah kemampuan untuk memahami, mengekspresikan, dan mengelola emosi dengan cara yang sehat dan konstruktif.

15. Pertanyaan: Mengapa Goleman menyebut kecerdasan emosional sebagai kemampuan dasar yang harus diajarkan di sekolah?

Jawaban: Karena kecerdasan emosional adalah kunci untuk membangun karakter, pengendalian diri, dan empati, yang sangat penting untuk hidup bermasyarakat yang sehat dan produktif.

"Emotional Intelligence" Challenge #12

Studi Kasus: Meningkatkan Kecerdasan Emosional dalam Lingkungan Kerja

Keterangan Studi Kasus:

Rahmat, seorang manajer proyek di perusahaan teknologi besar, mengalami tantangan besar dalam mengelola tim yang terdiri dari berbagai latar belakang dan kepribadian. Sering kali, Rahmat merasa kesulitan untuk memahami dan merespons emosi anggota timnya, yang berdampak pada produktivitas dan kerjasama tim secara keseluruhan. Konflik antar anggota tim sering terjadi, dan moral tim menurun. Setelah membaca buku "Emotional Intelligence" oleh Daniel Goleman, Rahmat termotivasi untuk meningkatkan kecerdasan emosionalnya dan mempelajari cara untuk mengelola emosi di tempat kerja dengan lebih efektif.Rahmat merasa sulit untuk menerapkan konsep kecerdasan emosional dalam situasi sehari-hari di tempat kerja, terutama dalam situasi yang penuh tekanan dan tenggat waktu yang ketat. Ia juga merasa perlu meningkatkan empati dan komunikasi yang efektif dengan anggota timnya untuk menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis.

Tujuan Challenge:

Rahmat ingin menciptakan lingkungan kerja yang lebih harmonis dan produktif dengan meningkatkan kecerdasan emosionalnya.
Dia juga berharap untuk mengurangi konflik antar anggota tim dan meningkatkan moral tim dengan menerapkan konsep kecerdasan emosional dalam kepemimpinannya.

Pertanyaan Challenge:

Berikan Rahmat panduan atau langkah-langkah tindakan untuk menyelesaikan masalahnya dengan mengacu pada konsep yang ada dalam buku "Emotional Intelligence" oleh Daniel Goleman!

• Goleman, Daniel; Hermaya, T. (1996). Kecerdasan emosional / Daniel Goleman ; alih bahasa, T. Hermaya. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama,.

Link Pembelian Resmi:

• https://s.shopee.co.id/1fy4td4EYd
• https://tokopedia.link/tn5I0F8b4Kb